관리팀

라파엘 알바레즈

일반 관리자

라파엘 알바레즈는 탁월한 리더십, 세심한 배려, 그리고 최상의 VIP 고객 서비스 제공에 대한 헌신으로 정평이 나 있습니다. 혁신적인 사업 접근 방식과 협력적인 경영 스타일로 유명한 라파엘은 30년 이상 바로나 리조트 & 카지노의 성공에 핵심적인 역할을 해왔습니다.

라파엘은 1994년 바로나 카지노에서 슬롯머신 부서의 계산원으로 경력을 시작했으며, 그의 헌신과 뛰어난 직업윤리는 곧 경영진의 눈길을 사로잡았습니다. 이후 그는 교대 근무 감독, 교대 근무 부매니저, 카지노 부매니저, 카지노 매니저, 총괄 카지노 매니저, 그리고 부사장 겸 부총괄 매니저에 이르기까지 다양한 직책을 거치며 꾸준히 승진해 왔습니다.

현재 총괄 매니저로서 라파엘은 바로나가 모든 분야에서 게임 업계를 선도하는 위치를 유지할 수 있도록 이끌고 있습니다. 그는 수상 경력에 빛나는 카지노를 중심으로 리조트 호텔, 다양한 고급 레스토랑과 캐주얼 식당, 챔피언십 골프 코스를 포함한 전체 게임 운영을 총괄합니다. 그의 리더십 덕분에 바로나는 "지구상에서 가장 행복한 카지노"라는 명성에 걸맞은 위상을 계속해서 지켜나가고 있습니다. 

라파엘은 재임 기간 동안 바로나의 발전에 중요한 역할을 해왔습니다. 바로나 빅탑(Barona Big Top)으로 시작했던 초창기부터 오늘날 샌디에이고 최고의 게임 명소로 자리매김하기까지 말입니다. 라파엘은 바로나의 창립 가치인 정직, 환대, 그리고 공동체 의식을 고수하는 데 전념하며, 탁월함과 진정한 플레이어 서비스로 명성을 유지하는 데에도 집중하고 있습니다.

제프티 코넬리

부사장/부사장

제프티 코넬리는 바로나 리조트 & 카지노의 부사장 겸 부총괄 매니저로서 20년간 쌓아온 리더십과 VIP 고객 관계 전문 지식을 바탕으로 업무를 수행하고 있습니다. 라스베이거스에서 VIP 서비스 부문에서 성공적인 경력을 쌓은 후, 2005년 바로나에 임원 호스트로 합류한 제프티는 조직 내에서 가장 존경받고 신뢰받는 리더 중 한 명으로 자리매김했습니다.

플레이어들과 소통하고 의미 있는 관계를 구축하는 능력으로 빠르게 인정받은 제프티는 2012년 카지노 매니저로 승진했고, 2019년에는 플레이어 관계 담당 부사장으로 승진했습니다. 당시 그는 클럽 바로나를 바로나에서 가장 크고 역동적인 부서 중 하나로 이끌었으며, 모든 VIP 및 임원 호스트와 바로나 특유의 탁월한 서비스 제공에 전념하는 140명 이상의 팀원을 감독했습니다. "바로나의 심장"으로 불리는 클럽 바로나를 감독하는 동안, 제프티는 모든 플레이어에게 의미 있는 경험을 제공한다는 바로나의 핵심 가치를 반영하는 부서로 클럽 바로나를 구축했습니다.
타고난 멘토인 제프티는 팀 개발에 심혈을 기울이며, 직원들이 VIP 플레이어들과의 관계를 강화하고 진정성과 배려를 바탕으로 새로운 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. 그의 리더십은 팀워크, 열정, 그리고 VIP 플레이어 서비스에 대한 진정한 사랑이 넘치는 문화를 조성합니다.

제프티는 호텔업계에서 경력을 시작하기 전 13년 동안 프로 농구 선수로 활동하며 대륙 농구 협회(Continental Basketball Association)와 세계 농구 리그(World Basketball League)에서 국제적으로 활약했습니다. 브라질에서 수년간 선수 생활을 하며 포르투갈어에 능통해진 제프티는 세계적인 관점과 탄탄한 팀워크를 바탕으로 자신의 역할에 기여하며, 이러한 자질은 팀원과 선수들의 경험을 더욱 향상시키고 있습니다.

동료들로부터 최고의 팀 플레이어로 널리 존경받는 제프티는 겸손과 열정을 가지고 리더십을 발휘하며, 바로나에서 선수와 팀원 모두에게 모든 순간을 기억에 남는 순간으로 만들기 위해 진심으로 헌신합니다.

케빈 워드

부사장/부사장

20년 이상의 경영 및 리더십 경력을 보유한 케빈 워드는 인재 육성, 탄탄한 팀 구축, 그리고 세계적인 수준의 서비스 제공 능력으로 정평이 나 있습니다. 바로나 리조트 & 카지노의 부사장 겸 부총괄 매니저로서 케빈은 성과, 고객 만족, 그리고 팀 개발에 중점을 두고 운영을 총괄합니다.

케빈은 2002년 바로나의 인사부로 입사하여 거의 10년 동안 경영 및 임원직을 역임했습니다. 2011년에는 카지노 매니저로 승진하여 카지노 전체의 성과를 감독하고 직원과 플레이어 모두에게 긍정적이고 매력적인 경험을 제공하는 책임을 맡았습니다. 이 직책에서 보여준 성공은 이후 슬롯 운영 부사장으로 승진하여 슬롯 관리 및 성과의 모든 측면을 감독하게 되었습니다. 이후 2025년에는 부사장 겸 총괄 부책임자로 승진했습니다. 케빈은 이 직책에서 바로나가 업계 최고의 카지노라는 리더십과 명성을 유지하기 위한 전략을 수립하고, 전체 카지노를 관리하는 역할을 맡고 있습니다.

케빈은 바로나에 합류하기 전 웰스파고 은행에서 재직하면서 금융 분야에서 탄탄한 기반을 쌓았습니다. 그는 은퇴 플랜 부문 부사장 겸 수석 관계 관리자로 승진하여 총 8억 5천만 달러가 넘는 자산을 관리하는 고객 관계를 관리했습니다.

케빈의 전략적 사고방식, 재정적 통찰력, 그리고 인재 육성에 대한 열정은 바로나의 탁월한 명성을 뒷받침하는 핵심 동력입니다. 그의 리더십은 팀워크, 정직성, 그리고 모든 플레이어에게 잊지 못할 경험을 선사하려는 바로나 리조트의 헌신을 잘 보여줍니다.

존 더비

최고 재무담당자(CFO)    

20년 간의 회계 관리 경험을 보유한 John Derby는 관리 담당 수석 부사장으로서 Barona의 재무 팀을 감독합니다. 그는 Churchill Downs가 소유한 켄터키와 메릴랜드의 기업 카지노뿐만 아니라 미국에서 가장 성공적인 부족 카지노 중 일부에서 고위 재무 직책을 포함하여 게임 산업에서 XNUMX년 이상의 경험을 보유하고 있습니다.

John은 2022년에 Barona에 합류했으며 Barona의 성공, 독특한 비즈니스 문화, 업계 최고의 플레이어 서비스에 대한 평판에 대해 알고 있던 모든 것 때문에 Barona에 고위 재무 직책이 있다는 소식을 듣고 기회를 잡았다고 말합니다.

원래 뉴욕 브루클린 출신인 John은 군인 가정에서 자랐으며 하와이, 텍사스, 일리노이에서 살았습니다. 그는 로스앤젤레스의 Loyola Marymount University에서 MBA와 학사 학위를 취득했습니다.

돈 그레이블

슬롯 운영 담당 수석 부사장

도니 그레이블은 30년 이상의 게임 업계 경력과 혁신적인 아이디어를 바탕으로 바로나 리조트 & 카지노의 슬롯 운영 담당 수석 부사장직을 맡고 있습니다. 그는 오랜 기간 열정을 쏟아온 분야를 이끌며, 풍부한 지식과 업계 전문성, 그리고 바로나의 지속적인 성공을 위한 헌신을 보여주고 있습니다.

그는 바로나와 수십 년에 걸친 인연을 맺어왔는데, 초기에는 바로나에서 근무했고, 이후 카지노의 장기 전략 고문인 VCAT에서 22년간 재직하면서 바로나의 성공에 가장 오랫동안 기여하고 신뢰받는 인물 중 한 명이 되었습니다.

게임 기술 및 운영 분야의 저명한 리더인 도네는 최초의 크로스 플랫폼 티켓 입출금(TITO) 기술 도입을 통해 바로나가 업계를 혁신하는 데 크게 기여했습니다. 그의 비전, 기술 전문성, 그리고 카지노 운영에 대한 깊은 이해는 바로나가 그의 경력 전반에 걸쳐 탁월한 운영 성과를 달성하는 데 핵심적인 역할을 했습니다.

클라크 히키

식음료 부문 부사장

우수한 서비스 제공에 초점을 맞춘 열정적인 미식가인 Clark Hickey는 30년 간의 호텔 서비스 및 게임 업계 경험을 Barona Resort & Casino의 식음료 담당 부사장으로 역임했습니다. Clark은 Barona Oaks Steakhouse, Sage Café, Italian Cucina 및 캐주얼 식당 컬렉션을 포함하여 Barona의 수상 경력에 빛나는 레스토랑의 일일 운영을 담당하고 있습니다. 그는 Barona의 충실한 선수들만큼 행복을 유지한다고 믿는 거의 900명의 직원을 관리합니다. 그의 주요 목표 중 하나는 "예"라고 대답하고 플레이어의 요리에 대한 갈망을 충족시키며 기억에 남는 식사 경험을 만드는 방법을 찾는 것입니다.

현재 직위를 맡기 전에 Clark은 Barona에서 식음료 교육 관리자, 슬롯 운영 관리자 및 식음료 이사로 일했습니다. 그는 Barona의 카지노 현장에서의 경험을 바탕으로 플레이어와 직원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 결정을 내릴 때 카지노 사고방식을 키웠다고 말합니다. 경력 초기에 Mr. Hickey는 동부 및 서부 해안의 최고 리조트에서 호텔 운영과 식음료 분야에서 일하면서 요리에 대한 야망을 불러일으켰습니다. 그가 가장 좋아하는 시간 중 하나는 Barona의 메뉴가 현재의 취향과 트렌드를 반영하는지 확인하기 위해 샌디에고의 레스토랑 현장을 탐험하는 것입니다.

마이크 머피

기술 담당 부사장

기술 업계에서 약 2003년의 경험을 보유한 Mike Murphy는 40년 XNUMX월 Barona Resort & Casino에 합류했으며 현재 기술 담당 부사장으로 재직하고 있습니다. 수십 년간의 높은 수준의 기술 관리 전문 지식을 바탕으로 Mike는 Barona의 정교한 인프라를 설계하고 육성하는 데 도움을 주었습니다. 이 직위에서 그는 약 XNUMX명의 엔지니어, 분석가 및 컴퓨터 프로그래머로 구성된 정보 기술 부서를 감독하고 제조업체의 제품 테스트, 혁신적인 애플리케이션 검색 및 신제품 개발을 담당하고 있습니다. 본질적으로 혁신가인 Mike는 기술을 사용하여 수익과 운영 효율성을 높이는 창의적인 방법을 만드는 일을 맡고 있습니다.

Mike는 1995년 게임 업계에 입문하기 전에 기술 업계에서 다양한 직책을 맡았습니다. 그는 Tulane University에 다니면서 메인프레임 컴퓨터 운영자로 일하면서 기술 업계에서 경력을 시작했습니다. 그는 나중에 PC 산업 초기에 소규모 컴퓨터 판매점에 입사했습니다. Mike는 회사에서 일하면서 16개 매장 체인으로 성장했으며 모든 소매점의 서비스 관리자로 일했습니다. 기업가 정신으로 그는 자신의 PC 서비스 회사를 시작했으며 XNUMX년 후 뉴올리언스의 Bally Entertainment에서 카지노 업계에 합류하고 기술 분야에서 일하겠다는 흥미로운 제안을 받았을 때 회사를 매각했습니다.

휴고 엔리케스

현금 및 신용 서비스 부사장

Hugo는 2002년 현금 서비스 캐셔로 Barona에 입사했습니다. 그 이후로 Hugo는 테이블 게임과 카지노 매니저 그룹의 임원진을 포함한 다른 사업 기능에서 배우고 운영할 기회를 얻었습니다. Barona에서 근무하는 동안 Hugo는 광범위한 카지노 운영 경험을 쌓았습니다. 그는 현재 현금 및 신용 서비스 부서를 이끌고 운영 효율성을 파악하고 Barona 마인드를 가진 리더를 양성하며 현금 서비스가 제공하는 모든 것을 게임 플로어에 연결하여 사람들을 더욱 가깝게 만들기 위해 노력합니다.

카지노 관리자로서의 이전 역할에서 Hugo는 직원들에게 리더십을 제공하고 일상적인 운영을 안내하는 데 자부심을 느꼈습니다. 그는 지속적으로 Barona 브랜드를 개선하여 높은 수준의 서비스를 제공하고 Barona를 나머지 브랜드와 차별화하는 관계를 성장시켰습니다.

현재 직책에서 Hugo는 현금 서비스에만 국한되지 않습니다. 그의 경로는 그에게 카지노 중심의 초점의 중요성을 가르쳐 주었고 그의 리더십 자질과 전문성은 그가 Barona의 모든 지역에서 연결성의 중요성을 롤모델로 삼을 수 있게 해줍니다. 이러한 이해를 바탕으로 Hugo는 사람들을 더 가깝게 만들기 위해 부지런히 노력하며, 그들의 직업을 통해서만이 아니라 Barona의 모든 직원이 우리의 성공에 기여한다는 철학을 가르칩니다.

브라이언 도어

테이블 게임 부사장

2001년부터 브라이언은 바로나의 직원과 플레이어들을 위해 다양한 방식으로 봉사해 왔으며, 특히 슬롯 및 테이블 게임 부서에서 다양한 직책을 맡아왔습니다. 슬롯 캐셔로 시작하여 여러 직급을 거쳐 2015년 테이블 게임 디렉터로 승진하는 동안 그는 귀중한 교육과 경험을 쌓았고, 이를 통해 오늘날 매장에서 만나볼 수 있는 다양하고 독창적인 테이블 게임들을 만들어낼 수 있었습니다. 브라이언은 미래 지향적인 접근 방식으로 혁신을 주도하고, 수준 높은 전략적 프로젝트에 기여하는 것으로 유명하며, 이러한 그의 노력은 바로나에 없어서는 안 될 자산입니다. 그의 다재다능한 경험은 테이블 게임 부사장으로 발탁되는 완벽한 발판이 되었습니다.

브라이언은 현재 자신의 역할에서 단순한 철학을 실천하고 있습니다. 바로 최고의 사람들을 찾아 함께하고, 그들이 세계 최고의 플레이어들과 의미 있고 평생 지속되는 관계를 맺는 데 필요한 것을 제공하는 것입니다. 브라이언은 기술적 전문성과 대인 관계의 조화를 중시하며, 게임은 수학에 기반하지만 사업은 사람에 기반한다고 믿습니다. 이러한 신념이 브라이언이 최고의 규칙, 가장 깨끗한 테이블, 가장 편안한 플레이 환경, 그리고 가장 친절한 직원들을 제공하는 원동력입니다.

마이크 브란

호텔 부문 부사장

마이크 브란은 1999년 바로나 리조트 & 카지노에 입사하여 30년 이상의 호텔 및 게임 업계 경험을 호텔 부문 부사장으로 영입했습니다. 그는 탁월한 리더십과 탁월한 서비스에 대한 깊은 헌신을 바로나 리조트 & 카지노의 호텔 부문 부사장으로서 발휘하고 있습니다. 그는 세계적인 수준의 서비스와 진정한 VIP 플레이어 서비스로 리조트의 명성을 쌓는 데 중추적인 역할을 해왔습니다.

마이크는 바로나에서 20년 넘게 근무하며 400개의 객실을 갖춘 바로나 호텔, 바로나 크릭 골프 클럽, VIP 주차장, 그리고 여러 지원 부서의 운영을 총괄하고 있습니다. 그는 160명이 넘는 호스피탈리티 전문가로 구성된 팀을 이끌고 있습니다. 선수들에게 잊지 못할 경험을 선사하고자 하는 그의 열정은 선수와 팀원 모두에게 따뜻하고 환영하는 분위기를 조성하는 데서 여실히 드러납니다. 그의 리더십 아래 바로나는 업계 최고의 VIP 서비스 기준을 지속적으로 확립하고 있습니다.

바로나에 합류하기 전, 마이크는 캘리포니아주 라킨타에 있는 라킨타 리조트 앤 클럽에서 고객 서비스 디렉터로 근무했습니다. 바로나에 새 리조트를 처음부터 건설하는 데 참여할 기회가 생기자 마이크는 기꺼이 팀에 합류하여 그 이후로 리조트의 성장에 필수적인 역할을 해왔습니다.

진심 어린 친절, 세심한 배려, 그리고 변함없는 헌신으로 유명한 마이크는 바로나 가족에서 가장 존경받고 진심 ​​어린 구성원 중 한 명입니다. 그는 선수들을 직접 맞이하는 데 시간을 들이고, 모두가 편안함을 느낄 수 있도록 최선을 다합니다.

예수 "추이" 마르티네즈

자산 관리 전무이사

자산 관리 전무이사로서 Jesus Martinez는 Barona Resort & Casino 시설 팀을 감독합니다. 이 부서는 카지노, 리조트 호텔, Barona Creek 골프 클럽을 포함하여 Barona의 세계적 수준의 건물과 부지의 유지 관리 및 건설을 담당합니다. 약 100명의 직원으로 구성된 시설 팀에는 기계, 전기, HVAC, 제조, 수처리 및 보존, 화재 및 생명 안전, 조경 및 개조 프로젝트 전문가가 포함되어 있습니다.

그의 지시에 따라 Jesus와 그의 시설 팀은 직원과 선수들이 일하고 놀 때 편안하게 지낼 수 있도록 아름답게 관리된 건물과 흠잡을 데 없는 리조트 부지에 대한 Barona의 명성을 유지하고 강화하는 임무를 맡고 있습니다.

그는 크고 다양한 부서를 관리하는 데 중점을 두는 동시에 카지노 현장에서 Barona의 플레이어들과 교류하며 시간을 보내는 데에도 전념하고 있습니다. 대부분의 카지노에서 그의 위치는 일반적이지 않지만 Barona에서의 편안함과 즐거움에 대해 플레이어로부터 즉각적인 피드백과 입력을 받기 때문에 매우 효과적입니다. 그의 친절한 태도, 도움을 주는 태도, 전염성 있는 미소로 인해 Barona의 선수들과 스태프 모두가 그를 좋아하게 되었습니다.

Jesus는 1996년 Barona에서 경력을 시작했으며 카지노를 통해 다양한 직책을 맡았습니다.

로라 루이즈

인사 담당 전무이사 

Laura는 Barona가 VIP 플레이어의 집에서 뛰어난 경험과 서비스를 제공하는 직원을 모집, 고용, 개발, 유지 및 보상하도록 보장하는 인사 부서를 이끌고 있습니다. 여기에는 HR 정책, 절차 및 모범 사례를 설정, 시행 및 평가하려는 그녀의 노력이 필수적입니다.

Laura는 테이블 게임 딜러로 Barona 경력을 시작했으며 곧 감독직으로 승진하여 인사 부서에 관심을 갖게 되었습니다. 이 분야에 대한 지식을 넓히고 기술을 연마한 후 그녀는 내부 컨설턴트로서 HR 부서로 전환할 수 있었습니다. 11년 만에 그녀는 고위 HR 컨설턴트 직책을 맡아 XNUMX년 동안 근무했습니다.

Laura는 Barona Resort & Casino가 끊임없이 변화하는 환경에서 성공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그녀는 플레이어의 즐거움, 직원의 안정성과 생산성, Barona Band of Mission Indians의 장기적인 생존 가능성을 위해 기업의 성장과 지속 가능성을 지원하는 데 최선을 다하고 있습니다.

오브리 존스

선수 관계 담당 이사

오브리는 로스앤젤레스 출신으로, 바로나에서 20년 가까이 근무한 노련한 호텔 및 운영 전문가입니다. 그는 클럽 호스트로 경력을 시작하여 고객 경험, 팀 역학, 그리고 탁월한 서비스를 정의하는 바로나 문화를 깊이 이해하게 되었습니다.

오브리는 클럽 바로나에서 핵심 리더십 역할을 차근차근 수행하며 현재의 선수 관계 담당 이사직에 올랐습니다. 그는 호스팅 부서와 특별 행사를 총괄하고 있습니다. 오브리의 리더십 철학은 바로나의 문화를 기반으로 강력하고 역량 있는 팀을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 그는 투명성과 진정성을 바탕으로 리더십을 발휘하며, 구성원들이 지지받고, 정보를 제공받고, 존중받을 때 최고의 성과를 낸다고 믿습니다.

그는 뛰어난 선수 경험이 무엇인지, 그리고 어떻게 제공해야 하는지에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 바로나의 VIP 선수 경험을 한 단계 더 끌어올릴 이상적인 리더입니다.